Términos y Condiciones

Al utilizar Staterio o al adquirir cualquier plan, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos y la Política de Reembolso y Garantía, que forman parte integral de este documento.

1. Identificación de las partes y aceptación

1.1. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de Staterio (en adelante, el «Servicio»), disponible en staterio.com.

1.2. El Servicio es prestado por Guimarc.com (Empresario Individual constituido en Brasil), identificada con CNPJ 40.528.690/0001-70 y correo de contacto hola@staterio.com (en adelante, el «Prestador»).

1.3. La comercialización, facturación y cobro de los planes de pago se realizan a través de la plataforma Hotmart (Hotmart Programas de Educação S.A. / Hotmart B.V.), que actúa como vendedor autorizado y mandatario del Prestador frente al comprador. La relación de pago se rige, además de por estos Términos, por los términos y la política de Hotmart.

1.4. Al utilizar el Servicio o adquirir cualquier plan, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y las políticas referidas en el encabezado.

2. Descripción del Servicio

2.1. Staterio es una herramienta de claridad financiera personal. El usuario sube un extracto o comprobante bancario (PDF o imagen); el Servicio lo procesa mediante inteligencia artificial y genera un informe visual y consultivo sobre sus gastos por categoría, junto con recomendaciones generales de organización.

2.2. El Servicio NO constituye asesoría financiera, de inversión, contable ni tributaria. El informe es de carácter informativo y educativo, generado de forma automatizada, y no reemplaza el juicio de un profesional certificado. El usuario es el único responsable de las decisiones que tome. El Prestador no garantiza resultados económicos ni la exactitud absoluta de la categorización automática, que puede contener errores y debe ser revisada por el usuario.

2.3. El Servicio no se conecta a la cuenta bancaria del usuario ni obtiene datos directamente de entidades financieras: funciona exclusivamente sobre el archivo que el propio usuario sube.

3. Identidad del usuario y uso aceptable

3.1. La identidad del usuario en el Servicio es su dirección de correo electrónico. El acceso a las funciones de historial se realiza mediante un enlace mágico de un solo uso, sin contraseña. El usuario es responsable de mantener el control de su correo electrónico.

3.2. El usuario se compromete a subir únicamente documentos de su propia titularidad o sobre los que tenga autorización, y a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.

3.3. El Prestador podrá aplicar límites de uso, medidas antiabuso y restricciones técnicas (por ejemplo, límites de tamaño de archivo y de frecuencia de uso) para preservar la disponibilidad y seguridad del Servicio.

4. Planes, precios, cobro y renovación

4.1. Plan gratuito: el usuario puede generar un (1) informe sin costo. El uso posterior requiere un plan de pago.

4.2. Planes de pago (precios fijos en pesos colombianos, COP):

Plan	Precio	Modalidad
Mensual	COP 21.900 / mes	Suscripción mensual recurrente
Anual	COP 219.900 / año	Suscripción anual recurrente (equivale a COP 18.325 por mes)
De por vida	COP 639.900	Pago único, acceso permanente

4.2.1. Los planes mensual y anual dan acceso a las mismas funciones —informes sin límite, histórico completo y comparativo entre meses—: la diferencia entre ellos es únicamente la periodicidad del cobro y el precio.

4.3. Renovación: las suscripciones (mensual y anual) se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que el usuario las cancele. El plan de por vida es un pago único que no se renueva ni genera cobros recurrentes. La garantía comercial de 7 días corridos cubre el primer cobro; para no ser cobrado en la renovación, el usuario cancela antes de la fecha indicada en su recibo de Hotmart (§4.5). Los derechos legales del consumidor se mantienen íntegros (ver Política de Reembolso y Garantía).

4.4. Oferta fundadora: el plan de por vida se ofrece como oferta fundadora limitada por cantidad y/o plazo, y da acceso a las mismas funciones de los planes recurrentes. Una vez agotados los cupos o cumplido el plazo, la oferta deja de mostrarse. La disponibilidad exhibida en el sitio es referencial; la venta se procesa en Hotmart.

4.5. Cancelación: el usuario puede cancelar una suscripción en cualquier momento desde el enlace de gestión que acompaña sus recibos de Hotmart, o escribiendo a hola@staterio.com. La cancelación detiene renovaciones futuras; el acceso se mantiene hasta el fin del período ya pagado.

5. Pago a través de Hotmart

5.1. El pago y la facturación son gestionados por Hotmart, que ofrece los medios de pago locales disponibles (PSE, Nequi, tarjeta, entre otros). El Prestador no recolecta ni almacena datos de tarjeta (ver Política de Privacidad).

5.2. Los precios son fijos en pesos colombianos (COP); el valor exacto se muestra en el checkout de Hotmart antes de confirmar el pago.

6. Reembolsos, garantía y derecho de retracto

6.1. Las condiciones de reembolso, la garantía de satisfacción de Hotmart y el derecho de retracto previsto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) se detallan en la Política de Reembolso y Garantía, que aplica de forma más favorable al consumidor entre la garantía comercial y el derecho legal.

7. Propiedad intelectual

7.1. El Servicio, su marca, diseño, textos, código y demás elementos son propiedad del Prestador o de sus licenciantes. Los informes generados son para uso personal del usuario; no se concede ninguna licencia sobre la plataforma más allá del uso del Servicio conforme a estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. El Servicio se presta «tal cual» y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley colombiana, el Prestador no será responsable por decisiones financieras del usuario, por inexactitudes de la categorización automática, ni por perjuicios indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 1480 de 2011.

9. Datos personales

9.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Al aceptar estos Términos, el usuario reconoce dicha política.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

10.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10.2. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe mediante comunicación directa a hola@staterio.com. De no lograrse un acuerdo, será competente la jurisdicción ordinaria del domicilio del consumidor en Colombia, conforme al Estatuto del Consumidor, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de controversias disponibles.

11. Modificaciones

11.1. El Prestador podrá actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios disponibles (por ejemplo, aviso en el sitio o correo). El uso continuado tras la vigencia de los cambios implica su aceptación, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

12. Contacto

hola@staterio.com — consultas generales
datos@staterio.com — privacidad y Habeas Data